Cách Khắc Phục Roomba Báo Lỗi Error 6: The Cliff Sensors Are Dirty

Robot hút bụi Roomba của bạn luôn làm việc một cách chăm chỉ mỗi ngày và dường như bạn không thể thiếu đi chúng trong cuộc sống. Tuy nhiên, một ngày nọ nó bỗng ngừng hoạt động và phát ra những âm thanh kỳ lạ mà bạn chưa từng nghe trước đây. Vậy, liệu đó có phải là dấu hiệu robot đã bị hỏng? Hãy bình tĩnh, đây có thể chỉ là một lỗi nhỏ mà bạn có thể khắc phục được tại nhà. Nếu bạn nhận được tín hiệu Roomba báo lỗi Error 6, hãy áp dụng cách xử lý mà iRobot Việt Nam sẽ hướng dẫn trong bài viết dưới đây.

1. Roomba báo lỗi Error 6 như thế nào?

• Với các dòng máy Roomba i Series và s Series: Robot sẽ phát ra thông báo “Drop off detected. Move to a new area then press Clean Error 6”
• Với Roomba 900 Series: Roomba sẽ báo rằng “Error six (6). Move Roomba to a new location then press CLEAN to restart.”

2. Nguyên nhân khi xảy ra lỗi số 6

Hầu hết các trường hợp Roomba báo lỗi Error 6 đều liên quan đến bộ phẩn cảm biến trên robot. Bên cạnh đó, cũng có thêm nhiều nguyên nhân khác dẫn đến việc Roomba mắc lỗi. Sau đây là 4 nguyên nhân cơ bản khi Roomba gặp sự cố về lỗi error 6:

• Roomba bị mắc kẹt trên một cạnh hoặc cầu thang.
• Roomba bị kẹt khi đi lên bề mặt không bằng phẳng
• Roomba đi vào khu vực tối khiến nó dừng lại.
• Cảm biến chống rơi bị bẩn

3. Cách khắc phục khi Roomba báo lỗi Error 6

Sau đây là cách khắc phục cụ thể trong từng trường hợp:

3.1. Nếu Roomba của bạn là máy mới và báo lỗi Error 6

Roomba bị mắc kẹt trên một cạnh hoặc cầu thang

Do bị kẹt tại cầu thang nên các cảm biến chống rơi sẽ lơ lửng trên một khoảng không. Vì vậy, đây có thể là nguyên nhân dẫn đến việc Roomba báo lỗi Error 6.

Cách khắc phục: Nhấc robot ra khỏi khu vực cầu thang và đặt lại chúng tại vị trí mới. Sau đó nhấn CLEAN. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy dùng tường ảo để chặn khu vực đó.

Roomba dừng lại ở giữa sàn

Trong trường hợp này có thể robot đã đi vào bề mặt sàn tối màu, hoặc một khu vực không bằng phẳng. Do đó robot sẽ nghĩ rằng mình đang lơ lửng trong khoảng không và báo lỗi số 6.

Cách khắc phục: Bạn hãy đặt Roomba sang một vị trí khác. Sau đó khởi động để Roomba chạy lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra các chổi cạnh xem chúng có quay hay không. Nếu không, hãy tháo chổi cạnh và kiểm tra như hình dưới: khi đó Roomba sẽ nhận dạng sai đó là khu vực lơ lửng trên không.

3.2. Nếu Roomba của bạn đã cũ

Trong trường hợp robot hút bụi của bạn đã dùng được một thời gian và Roomba báo lỗi Error 6. Tham khảo cách khắc phục sau:

Cảm biến vách đá bị bẩn

Như chúng tôi đã đề cập phía trên, nguyên nhân của việc Roomba báo lỗi Error 6 thường do các cảm biến. Sau một thời gian sử dụng, bộ cảm biến (Cliff) có thể bị bẩn và trở nên kém nhạy bén hơn.

Cách khắc phục: Dùng khăn khô để vệ sinh các mắt cảm biến xung quanh máy. Sau đó nhấn CLEAN để robot hoạt động lại. Cụ thể như hình dưới đây:

Bị mắc kẹt trên khu vực cầu thang

Roomba báo lỗi Error 6 nếu chúng bị mắc kẹt, vướng vào các cạnh hoặc dọc theo khu vực cầu thang.

Cách khắc phục: Rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấc robot ra khỏi khu vực đó, đặt sang khu vực bình thường khác.

Robot bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như sàn nhà, ánh sáng, v.v.

Các cảm biến chống rơi của Roomba khi đi tới các bề mặt tối, thiếu ánh sáng sẽ nhận diện rằng chúng đang ở khu vực trên cao.

Cách khắc phục: Đặt chúng ra khu vực khác hoặc bổ sung ánh sáng để robot tiếp tục làm việc tại khu vực đó. Hoặc sử dụng tường ảo để ngăn robot đi tới các vị trí nguy hiểm.

Lỗi Error 6 là một trong những lỗi thường gặp khi sử dụng robot hút bụi Roomba của iRobot. Tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể khắc phục những lỗi này ngay tại nhà. Chỉ cần chú ý vệ sinh robot thường xuyên và sử dụng chúng đúng cách, robot của bạn sẽ bền và hoạt động tốt kể cả khi đã sử dụng lâu. Trong trường hợp Roomba vẫn báo lỗi error 6 sau khi bạn đã thử các cách trên, hãy liên hệ tới trung tâm sửa chữa uy tín để khắc phục kịp thời.

Đối với trường hợp cần xử lý ngay, vui lòng liên hệ Hotline: 0901.33.88.99, bộ phận Kỹ thuật và Chăm sóc khách hàng của iRobot Việt Nam sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất.