Cách Khắc Phục Roomba Báo Lỗi Error 7: Side Wheel Is Stuck

Robot hút bụi iRobot Roomba báo lỗi error 7 phải làm sao? Cách khắc phục lỗi số 7 của Roomba? Đây chắc hẳn là vấn đề mà người dùng hay gặp phải trong quá trình sử dụng robot hút bụi Roomba. Do đó, để giúp người dùng xử lý nhanh nhất khi gặp phải trường hợp này, iRobot Việt Nam đã tổng hợp cách khắc phục khi robot hút bụi báo lỗi Error 7 tại bài viết dưới dây.

Lỗi Error 7 là gì? Roomba báo lỗi Error 7 như thế nào?

Lỗi số 7 hay error 7 có thể xử lý tương tự như lỗi số 1. Để báo hiệu cho người dùng, robot sẽ hiển thị các mã lỗi trên màn hình hoặc thông báo trực tiếp bằng giọng nói, cụ thể:

Dòng Roomba i và s Series sẽ báo: “Wheel problem. See the app for help Error 7”

Nguyên nhân và cách khắc phục khi Roomba báo lỗi Error 7

Nguyên nhân

Để xử lý lỗi số 7 một cách nhanh chóng nhất, người dùng cần nắm bắt chính xác nguyên nhân của nó. Roomba báo lỗi Error 7 (Lỗi bánh xe phụ bị kẹt) có thể xảy ra nếu robot di chuyển trên một bề mặt không bằng phẳng hoặc bị kẹt bởi các chướng ngại vật trên sàn nhà. Do đó, bạn có thể khắc phục theo cách dưới đây.

 

Cách khắc phục

Di chuyển robot ra khu vực khác

Nhấc Roomba khỏi mặt sàn gồ ghề và đặt nó vào khu vực khác. Sau đó khởi động lại Roomba để dọn dẹp. Có thể sử dụng công cụ tường ảo (Virtual Wall®) hoặc tính năng Keep Our Zones trên ứng dụng để ngăn chặn robot khỏi các vị trí nguy hiểm.

Kiểm tra lại các bánh xe

Nếu robot ở trên bề mặt sàn phẳng và không bị mắc bởi chướng ngại vật nào, hãy kiểm tra kỹ các bánh xe.

Cách kiểm tra bánh xe có bị kẹt hay không:

• Đẩy bánh xe lên xuống và gạt bỏ các mảnh vụn hoặc tóc rụng có thể bị kẹt trong bánh xe.
• Dùng tay quay nhanh cả hai bánh xe, đảm bảo cả hai bánh quay tự do và có lực cản như nhau. Nếu không thể quay bằng tay, hãy đặt Roomba trên sàn và đẩy Roomba lên phía trước và lùi ra sau theo các thủ công (khoảng 0,3 m).
• Nếu có khí nén, hãy thổi nhẹ không khí vào bánh xe.

Nếu Roomba vẫn báo lỗi Error 7 sau khi bạn đã cố khắc phục, có thể bánh xe đã bị hỏng và bạn cần thay thế một mô-đun bánh xe mới. Vui lòng truy cập irobot.vn – Phụ kiện hoặc liên hệ Hotline: 0901.33.88.99 để đặt hàng. Trong trường hợp Quý khách hàng đã mua hàng tại iRobot Việt Nam và đang trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ sớm nhất.

iRobot Việt Nam chuyên phân phối sản phẩm iRobot theo tiêu chuẩn bảo hành của hãng.

• Đối với yêu cầu bảo hành: Bằng chứng mua hàng (biên nhận giấy bảo hành được cấp từ iRobot Việt Nam)
• Ngoài ra iRobot Việt Nam còn hỗ trợ quý khách hàng trọn đời, luôn có sẵn linh kiện chính hãng